Faqs

¿Cuándo recibo mi primera dieta?

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Una vez que realizas el pago, en el plazo máximo de 24 horas tu Nutricionista te envía a tu correo electrónico tu dieta personalizada semanal, junto con trucos de motivación, coaching y ejercicio físico, en formato pdf. Podrás contactar con tu Nutricionista online por teléfono, e-mail, chat o whatsapp, mientras sigas tu Dieta Coherente.

¿Cómo realizo el pago?

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Incorpore o produto al carrito pulsando el icono AÑADIR AL CARRITO. Puedes continuar comprando otros artículos (SEGUIR COMPRANDO) o tramitar el pedido pulsando el botón SIGUIENTE. A continuación, tendrás que REGISTRARTE como:

  • |Nuevo usuario: introduce los datos que te solicitan y obtendrás una clave de usuario y una contraseña que te servirán para las sucesivas transacciones que realices en nuestra web.
  • |Usuario ya registrado: introduce tu email y contraseña.

A continuación debes escoger el método de envío y la forma de pago que desees.

  • |PAYPAL: pago seguro. Si aún no tienes cuenta paypal, registrarse es sencillo y gratis, dirígete a esta dirección: https://www.paypal.es/, para comenzar el proceso de registro.
  • |TARJETA DE CRÉDITO: para los pagos con tarjeta de crédito el cargo se realizará a través de TPV virtual de Novagalicia Banco. Nuestras transacciones son totalmente seguras y cifradas mediante seguridad SSL, y protocolo HTTPS.
    Por seguridad www.dietacoherente.com no maneja los datos bancarios de tu tarjeta.
  • |TRANSFERENCIA BANCARIA: si deseas agilizar el envío puedes enviar el comprobante de tu transferencia bancaria a dietacoherente@amadsalud.com
    Titular: Amad Promoción de Salud SL
    ABANCA: ES24 20805045833040016456
  • |CONTRA-REEMBOLSO: una vez que recibes tu pedido le pagas al personal de la empresa de mensajería. Suplemento de 3€ con esta forma de pago.

¿Cómo hago el seguimiento de mi Dieta?

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Dispones de un espacio personal para hacer el seguimiento de tu dieta online, con gráficas de evolución de tu peso y contornos.

Puedes compartir tus progresos en Facebook con tus amigos, siendo una motivación extra para el éxito e interactuar en nuestras redes sociales, compartiendo recetas y trucos.

¿Qué pasa si me equivoco y quiero modificar mis datos?

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Puedes acceder a tu espacio personal con tu usuario y clave y puedes editar y modificar tus datos

¿Puedo renovar mi suscripción? ¿Tengo algún descuento?

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Puedes renovar tu suscripción al finalizar tu plan de dietacoherente con una bonificación del 50% en la tarifa mensual (20 € IVA incluído). Para cancelar tu suscripción, envíanos el siguiente formulario: formulario de cancelación.

¿Cuál es el plazo de entrega de los suplementos nutricionales y los libros?

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Servicio puerta a puerta con garantía de entrega en 24/48 h en poblaciones con agencia NACEX, desde la confirmación vía e-mail de que su pedido está tramitado y se procede a su envío. Los pedidos se tramitarán desde el lunes hasta el viernes a las 13h, los que se efectúen a partir del viernes a las 13h y hasta el domingo noche, serán tramitados el lunes.

En caso de que no se dispusiera de stock suficiente para completar el pedido, Dietacoherente se pondrá en contacto con el cliente a través del e-mail para concertar un nuevo día de entrega.

¿Cómo concerto una cita en el centro?

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Tras cubrir el formulario de consulta, en un plazo máximo de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para concertar la cita en nuestro centro de Vigo (Hernán Cortés 30, 36203 Vigo-Pontevedra-España).

Cita

¿Cómo concerto una cita por videoconferencia?

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Ponemos a tu disposición nuestra consulta online. De este modo no tendrás que desplazarte y podrás consultar con total confidencialidad con tu asesor personal todas las dudas. Tras realizar el pago, en un plazo máximo de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para concertar la cita.

Cita




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